Η συγγραφή ενός επιτυχημένου «ηλεκτρονικού γράμματος» φαινομενικά ακούγεται ως κάτι απλό από τους περισσότερους χρήστες. Παρόλα αυτά, ακόμα και για τους μη πεπειραμένους συγγραφείς, υπάρχει ένα πλήθος λαθών που συναντούμε αρκετά συχνά και δυστυχώς καθορίζουν τη ποιότητα αυτής της ηλεκτρονικής επικοινωνίας.
